Általános Szerződési Feltételek
FELHASZNÁLÁSI FELTÉTELEK
Ezt a weboldalt a EVOLVE IT SRL., a továbbiakban: TÁRSASÁG, üzemelteti.
A TÁRSASÁG mindent megtesz a WEBOLDALON közzétett információk pontosságának biztosítása érdekében. Tekintettel azonban az információkban előforduló hibák lehetőségére, a TÁRSASÁG kijelenti, hogy a termékképek kizárólag tájékoztató jellegűek, és a leszállított termékek eltérhetnek a képeken láthatóktól a gyártók által előzetes értesítés nélkül végrehajtott műszaki vagy formai módosítások miatt. A WEBOLDALON feltüntetett egyes termékjellemzőket vagy árakat a TÁRSASÁG előzetes értesítés nélkül módosíthatja, illetve azok működési hibákat tartalmazhatnak.
A rendelkezésre álló hely és az információs struktúra egységessége miatt a termékleírások esetenként hiányosak lehetnek, a TÁRSASÁG azonban mindent megtesz a legfontosabb információk bemutatása érdekében.
A WEBOLDALON szereplő promóciók és ajánlatok a készlet erejéig érvényesek.
A WEBOLDAL más weboldalakra mutató hivatkozásokat is tartalmazhat. A TÁRSASÁG nem vállal felelősséget ezen weboldalak adatvédelmi szabályzataiért vagy az azokon közzétett egyéb információkért.
Ebben a dokumentumban az alábbi, nagybetűvel írt kifejezések az itt meghatározott jelentéssel bírnak, kivéve, ha a szövegkörnyezetből más következik:
FELHASZNÁLÓ: az a személy, aki személyes vagy szakmai célból hozzáfér a WEBOLDALHOZ, elfogadta a WEBOLDAL Felhasználási Feltételeit, és teljesítette a regisztrációs folyamat valamennyi követelményét.
VÁSÁRLÓ: az a személy, aki személyes vagy szakmai célból hozzáfér a WEBOLDALHOZ, elfogadta a WEBOLDAL Felhasználási Feltételeit, teljesítette a regisztrációs folyamat valamennyi követelményét, valamint megrendelést kezdeményez és véglegesít.
VISSZAÉLÉS: a WEBOLDAL olyan módon történő használata, amely ellentétes az iparági gyakorlattal, a vonatkozó előírásokkal és jogszabályokkal, vagy bármely más módon kárt okozhat.
MEGRENDELÉS: a VÁSÁRLÓ WEBOLDALHOZ való hozzáférése eredményeként létrejött elektronikus dokumentum, amely a TÁRSASÁG és a VÁSÁRLÓ közötti kommunikáció egyik formája.
A WEBOLDAL FELHASZNÁLÓIT/VÁSÁRLÓIT kérjük, hogy figyelmesen olvassák el az alábbi felhasználási feltételeket.
Az alábbi feltételek a minimálisan alkalmazandó rendelkezéseknek minősülnek, a WEBOLDAL használatára pedig a hatályos jogszabályok általános rendelkezései is vonatkoznak.
A Felhasználási Feltételek a WEBOLDAL frissítésével bármikor módosíthatók. Az ilyen módosítások azonnal kötelezővé válnak valamennyi FELHASZNÁLÓ/VÁSÁRLÓ számára.
A WEBOLDAL megnyitásával a FELHASZNÁLÓK vállalják az alább bemutatott feltételek és a hatályos jogszabályok betartását.
A WEBOLDALON LEBONYOLÍTOTT ÉRTÉKESÍTÉSI TRANZAKCIÓK ELJÁRÁSA. SZERZŐDÉS
A WEBOLDALON leadott MEGRENDELÉSSEL a VÁSÁRLÓ elfogadja a TÁRSASÁG által a WEBOLDALON végzett tevékenységéhez használt kommunikációs eszközöket, vagyis a telefonos és e-mailes kapcsolattartást.
Ha a TÁRSASÁG visszaigazolja egy MEGRENDELÉS teljesítését, az a MEGRENDELÉS feltételeinek teljes körű elfogadását jelenti. A MEGRENDELÉS TÁRSASÁG általi elfogadása akkor tekintendő befejezettnek, amikor a TÁRSASÁG elektronikus visszaigazolást küld e-mailben a VÁSÁRLÓ részére, anélkül, hogy annak kézhezvételét a VÁSÁRLÓNAK vissza kellene igazolnia.
A TÁRSASÁG semmilyen körülmények között nem tekinti a vissza nem igazolt MEGRENDELÉST SZERZŐDÉSNEK.
A SZERZŐDÉS ezért akkor lép hatályba, amikor a TÁRSASÁG visszaigazolja a MEGRENDELÉST.
A SZERZŐDÉS TÁRGYA.
A SZERZŐDÉS tárgyát azok a termékek és szolgáltatások képezik, amelyek megvásárlására a VÁSÁRLÓ a WEBOLDALON létrehozott, majd a TÁRSASÁG által visszaigazolt MEGRENDELÉSSEL kifejezte szándékát. A termékek a TÁRSASÁG által a WEBOLDALON meghatározott jellemzőkkel rendelkeznek.
A SZERZŐDÉS SZERINTI ÁR.
A termékek ára a WEBOLDALON feltüntetett ár. Az árat a TÁRSASÁG bármikor, előzetes értesítés nélkül módosíthatja.
A termékár alkalmazhatóságának feltétele, hogy az valós és észszerű legyen. A TÁRSASÁG ezért felhívja a figyelmet arra, hogy a WEBOLDAL meghibásodása vagy hibái miatt a WEBOLDALON feltüntetett ár egyes esetekben eltérhet a tényleges ártól. Ilyen esetben a TÁRSASÁG tájékoztatja a VÁSÁRLÓT a helyes árról.
Az ár tartalmazza az áfát és valamennyi egyéb alkalmazandó adót.
SZÁLLÍTÁSI MÓD.
A TÁRSASÁG a szerződéses kötelezettségeit legfeljebb egy napon belül teljesíti attól a naptól számítva, amikor elküldi a VÁSÁRLÓNAK a MEGRENDELÉS visszaigazolásáról szóló értesítést. Ha a TÁRSASÁG a termék elérhetetlensége miatt nem tudja teljesíteni a SZERZŐDÉST, erről tájékoztatja a VÁSÁRLÓT.
Ha az eredetileg megrendelt termék nem érhető el, a TÁRSASÁG kizárólag a VÁSÁRLÓ előzetes tájékoztatása és beleegyezésének megszerzése után szállíthat azonos áron hasonló terméket.
FIZETÉSI MÓD
Az ár, a fizetési mód és a fizetési határidő a MEGRENDELÉSBEN szerepel. A TÁRSASÁG számlát állít ki a VÁSÁRLÓ részére a leszállítandó termékekről és szolgáltatásokról. A VÁSÁRLÓ felelős azért, hogy a hatályos jogszabályoknak megfelelő számla kiállításához szükséges valamennyi adatot megadja.
Készpénzes fizetés: A készpénzes fizetést teljes összegben, bolgár levában kell teljesíteni a termékek kézbesítésekor vagy átvételekor.
Banki átutalás: A banki átutalással történő fizetés kizárólag a TÁRSASÁG által kiállított díjbekérő alapján történhet, miután a megrendelést telefonon visszaigazolta egy értékesítési munkatárs.
Az árut a fizetés visszaigazolása után szállítjuk ki.
A TÁRSASÁG gondoskodik az áru megfelelő csomagolásáról és a kísérő dokumentumok VÁSÁRLÓ részére történő átadásáról.
A termékek és szolgáltatások tulajdonjoga a fizetéskor száll át a VÁSÁRLÓRA.
VISSZAKÜLDÉSI FELTÉTELEK
A hatályos jogszabályok értelmében a fogyasztó jogosult az áru átvételétől, szolgáltatások esetében pedig a szerződés megkötésének napjától számított 10 munkanapon belül írásban értesíteni a kereskedőt arról, hogy indoklás és szankciók nélkül eláll a vásárlástól.
A fogyasztó ezért jogosult a megvásárolt terméket az átvételtől számított 10 munkanapon belül szankciók és indoklás nélkül visszaküldeni, a visszaküldés közvetlen költségeinek viselése mellett.
Felhívjuk figyelmét arra, hogy, ha a visszaküldeni kívánt termék csomagolása sérült vagy hiányos, a terméken használati nyomok, karcolások, ütésből eredő sérülések vagy elektromos károk láthatók, illetve tartozékok hiányoznak, fenntartjuk a jogot annak eldöntésére, hogy elfogadjuk-e a visszaküldést, vagy levonunk egy bizonyos összeget a termék értékéből. Az összeget a kár felmérése után közöljük.
Az áru visszaküldésére vonatkozó törvényes jog gyakorlása esetén annak értékét legkésőbb a visszaküldéstől számított 14 napon belül visszatérítjük.
ENGEDMÉNYEZÉS ÉS ALVÁLLALKOZÁS.Az Eladó a VÁSÁRLÓ tájékoztatását követően, annak hozzájárulása nélkül harmadik félre ruházhatja és/vagy alvállalkozásba adhatja a MEGRENDELÉS teljesítéséhez kapcsolódó szolgáltatásokat.
A TÁRSASÁG továbbra is felelősséggel tartozik a VÁSÁRLÓ felé valamennyi szerződéses kötelezettségért.
SZÁLLÍTÁSI FELTÉTELEK
A TÁRSASÁG a termékeket a MEGRENDELÉS létrehozásának napján a WEBOLDALON az adott termékre megjelölt határidőn belül, vagy legfeljebb a VÁSÁRLÓ által létrehozott MEGRENDELÉS napjától számított 14 napon belül szállítja le, kivéve, ha a felek másként állapodnak meg.
Ha a TÁRSASÁG azért nem tudja teljesíteni a SZERZŐDÉST, mert a termék vagy szolgáltatás már nem érhető el, erről tájékoztatja a VÁSÁRLÓT. A VÁSÁRLÓ által a nem elérhető termékért vagy szolgáltatásért kifizetett összegeket ezt követően legfeljebb 14 napon belül visszatérítjük.
Ha a szállítási határidők nem tarthatók be, a TÁRSASÁG tájékoztatja a VÁSÁRLÓT a várható szállítási időpontról.
Ha a TÁRSASÁG helytelen adatokat kap a termékek számlázására vagy szállítására vonatkozóan, megtagadhatja a szállítás teljesítését anélkül, hogy ez a SZERZŐDÉS megszegésének minősülne, vagy új határidőt állapíthat meg a MEGRENDELÉS teljesítésére.
ADATVÉDELMI SZABÁLYZAT
A TÁRSASÁG a személyes adatokat úgy kezeli, hogy a FELHASZNÁLÓKTÓL/VÁSÁRLÓKTÓL begyűjti a SZERZŐDÉS teljesítéséhez szükséges személyes adatokat, és vállalja, hogy betartja a természetes személyek személyes adatok kezelése tekintetében történő védelméről és ezen adatok szabad áramlásáról szóló 677/2001. számú törvény rendelkezéseit.
A TÁRSASÁG által megszerzett adatokat adatbázisokban tároljuk, és a TÁRSASÁG minden szükséges intézkedést megtesz azok véletlen vagy jogellenes megsemmisítéssel szembeni védelme érdekében.
A SZERZŐDÉS teljesítése érdekében a TÁRSASÁG továbbítja a VÁSÁRLÓKTÓL begyűjtött személyes adatokat a termékeket kézbesítő futárszolgálatnak és azoknak a banki intézményeknek, amelyeken keresztül az online fizetéseket feldolgozzák.
JOGI INFORMÁCIÓK
A TÁRSASÁG FELELŐSSÉGE.
A TÁRSASÁG nem vállal felelősséget a jelen Feltételek, a SZERZŐDÉS vagy a WEBOLDALON közölt egyéb utasítások be nem tartása miatt keletkező veszteségekért.
A TÁRSASÁG nem vállal felelősséget a WEBOLDAL elérhetetlensége vagy a WEBOLDALON található egyes hivatkozások hozzáférhetetlensége miatt keletkező károkért sem.
A TÁRSASÁG nem vállal felelősséget semmilyen olyan kárért, amelyet a VÁSÁRLÓ vagy egy harmadik fél a TÁRSASÁG SZERZŐDÉS szerinti bármely kötelezettségének teljesítése miatt elszenved, továbbá a termékek és szolgáltatások kézbesítés utáni használatából eredő károkért, különösen a termékek elvesztéséért.
A megvásárolt termékek hibáival kapcsolatos panaszok a kapcsolatfelvételi űrlapon keresztül nyújthatók be.
VIS MAIOR.
Egyik fél sem felelős szerződéses kötelezettségeinek elmulasztásáért, ha azt a hatályos jogszabályok szerinti vis maior okozza.
ALKALMAZANDÓ JOG – JOGHATÓSÁG.
A SZERZŐDÉSRE a bolgár jog az irányadó. A TÁRSASÁG és a VÁSÁRLÓ között felmerülő jogvitákat közös megegyezéssel, ennek hiányában pedig az illetékes szófiai bolgár bíróságok előtt kell rendezni.
SZEMÉLYES ADATOK KEZELÉSE
Személyes adatnak minősül az azonosított vagy azonosítható természetes személyre vonatkozó bármely információ. Azonosítható az a személy, aki közvetlenül vagy közvetve azonosítható, különösen valamely azonosító számra, illetve fizikai, fiziológiai, pszichológiai, gazdasági, kulturális vagy társadalmi azonosságára jellemző egy vagy több tényezőre történő hivatkozással.
A személyes adatok kezelése a személyes adatokon automatizált vagy nem automatizált módon végzett bármely műveletet vagy műveletsorozatot jelent, például a gyűjtést, rögzítést, rendszerezést, tárolást, átalakítást vagy módosítást, lekérdezést, betekintést, felhasználást, továbbítással, terjesztéssel vagy más módon történő hozzáférhetővé tétellel harmadik felek részére történő közlést, összehangolást vagy összekapcsolást, zárolást, törlést vagy megsemmisítést.
A TÁRSASÁG kizárólag a látogató/FELHASZNÁLÓ/VÁSÁRLÓ által önkéntesen megadott személyes adatokat rögzíti.
A természetes személyek személyes adatok kezelése tekintetében történő védelméről és ezen adatok szabad áramlásáról szóló, módosított és kiegészített 677/2001. számú törvény követelményeinek megfelelően a TÁRSASÁG köteles a FELHASZNÁLÓK/VÁSÁRLÓK által megadott személyes adatokat biztonságosan és kizárólag a meghatározott célokra kezelni.
A TÁRSASÁG tiszteletben tartja minden, a WEBOLDALHOZ hozzáférő személy adatvédelmi jogait.
A TÁRSASÁG nem gyűjt a FELHASZNÁLÓKRA/VÁSÁRLÓKRA vonatkozó személyes adatokat, például nevet, címet, telefonszámot vagy e-mail-címet (a továbbiakban: „Személyes adatok”), kivéve, ha ezeket az adatokat maguk a FELHASZNÁLÓK/VÁSÁRLÓK adják meg.
A WEBOLDALON történő regisztrációval/MEGRENDELÉS leadásával és személyes adataik regisztrációs űrlapokon történő megadásával a FELHASZNÁLÓK/VÁSÁRLÓK kijelentik, hogy hozzájárulnak valamennyi személyes adatuknak a TÁRSASÁG adatbázisába történő felvételéhez, valamint kifejezett és egyértelmű hozzájárulásukat adják valamennyi személyes adatuk tárolásához és az alábbi célokra történő felhasználásához:
- marketingtevékenységek végzése tájékoztató vagy kereskedelmi közlemények fogadása útján (a TÁRSASÁG és a TÁRSASÁGGAL bármilyen kapcsolatban álló harmadik felek tevékenységével kapcsolatos ajánlatok, promóciók, reklám- és marketingközlemények) a TÁRSASÁG részére megadott e-mail-címeken;
- versenyeken és promóciókban való részvétel;
- a WEBOLDAL módosításaival, adminisztrációjával és hasonló ügyekkel kapcsolatos, nem kereskedelmi vagy adminisztratív közlemények továbbítása;
- a kínált szolgáltatások minőségének és a WEBOLDAL megjelenésének javításához, valamint új funkciók, promóciók és szolgáltatások létrehozásához szükséges belső statisztikák készítése;
- hozzáférés biztosítása a WEBOLDAL korlátozott részeihez;
- piackutatás;
- értékesítési adatok nyomon követése.
A TÁRSASÁG a FELHASZNÁLÓK/VÁSÁRLÓK kifejezett előzetes hozzájárulása nélkül nem hoz nyilvánosságra semmilyen, a WEBOLDAL FELHASZNÁLÓIRA/VÁSÁRLÓIRA vonatkozó információt. A TÁRSASÁG azonban információkat és személyes adatokat közölhet, ha azt jogszabály kifejezetten előírja.
A 677/2001. számú törvény értelmében a FELHASZNÁLÓKAT/VÁSÁRLÓKAT megilleti a tájékoztatáshoz való jog (12. cikk), az adatokhoz való hozzáférés joga (13. cikk), a beavatkozáshoz való jog (14. cikk), a tiltakozáshoz való jog (15. cikk), az automatizált egyedi döntés hatálya alóli mentességhez való jog (17. cikk), valamint a bírósági jogorvoslathoz való jog (18. cikk). Jogukban áll továbbá tiltakozni a rájuk vonatkozó személyes adatok kezelése ellen, és kérni ezen adatok törlését. E jogok gyakorlása érdekében bármely személy írásbeli, keltezett és aláírt kérelmet nyújthat be a TÁRSASÁG székhelyére.
Minden személy jogosult arra, hogy jogos indokból tiltakozzon a rá vonatkozó adatok kezelése ellen. Ez a tiltakozási jog kizárható bizonyos, jogszabályban meghatározott adatkezelési műveletek esetében, például a pénzügyi és adóhatóságok, a rendőrség, az igazságügyi hatóságok vagy a társadalombiztosítási intézmények által végzett adatkezelésnél. Ezért ez a rendelkezés nem alkalmazandó, ha az adatkezelés kötelező. Minden személy jogosult továbbá díjmentesen és indoklás nélkül tiltakozni személyes adatainak közvetlen üzletszerzési célú kezelése ellen. További részletek a https://www.cpdp.bg/ weboldalon találhatók.